LIVRAISON GRATUITE EN FRANCE POUR LES COMMANDES SUPÉRIEURES À 99€

10 € de frais de port pour les commandes inférieures à 99 €.

Merci de noter que les livraisons hors de France, seront calculés au moment du paiement.

TROTTINETTES INOKIM ET ACCESSOIRES

Toutes les trottinettes Inokim sont livrées gratuitement sous 2 à 4 jours ouvrés, du lundi au vendredi.

Les commandes passées le vendredi, samedi ou dimanche seront expédiées le lundi.

Les achats d'accessoires pour votre trottinette électrique Inokim peuvent arriver dans une livraison séparée.

Merci de noter que les livraisons hors de France, seront calculés au moment du paiement.

CHANGEMENT D'ADRESSE DE LIVRAISON

Une fois votre commande Inokim confirmée, vous ne pourrez plus modifier l'adresse de livraison. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez nous contacter pour l'annuler et passer une nouvelle commande avec des détails mis à jour. Si votre commande a déjà été expédiée, nous vous recommandons de contacter le transporteur en utilisant le numéro de suivi fourni dans l'e-mail de confirmation d'expédition de la commande Inokim pour explorer vos options.

SIGNATURE LORS DE LA RÉCEPTION DE LA LIVRAISON

Toutes les trottinettes électriques Inokim sont expédiées à votre domicile. Nous nous réservons le droit de changer de transporteur sans préavis. Le niveau de service reste le même. Toutes les livraisons de trottinettes électriques Inokim nécessitent une signature, que ce soit par vous-même, un membre de votre famille ou un voisin.

Une fois que le client autorise la livraison sans signature, la responsabilité est transférée au client. Cela décharge notre transporteur et la marque Inokim de toute responsabilité si le colis est livré mais déclaré comme non reçu.

ÉCHEC DE LIVRAISON.

Si vous manquez la livraison et que votre voisin ne peut pas la signer, le transporteur fera une deuxième tentative le lendemain. Après trois tentatives de livraison infructueuses, le transporteur vous enverra un SMS vous informant que le colis est disponible pour une collecte dans un point de collecte local GLS. Si la trottinette électrique Inokim reste plus de 5 jours au point de collecte local, elle sera renvoyée à Inokim. Inokim se réserve le droit de facturer intégralement les frais d'expédition pour le réacheminement si un article est retourné en raison de l'incapacité du client à recevoir la livraison pour quelque raison que ce soit.

Les articles retournés par courrier seront remis en stock. Votre compte sera crédité du montant total de la commande Inokim moins les frais de livraison du coursier pour nous. Pour faire réexpédier l'article Inokim, veuillez passer une nouvelle commande.

Dans le cas où un client Inokim saisit une adresse incorrecte lors de sa commande, pouvant entraîner une livraison erronée, nous ne sommes pas responsables du colis. Le client Inokim devra récupérer le colis à ses propres frais.

BOÎTE ET EMBALLAGE D'ORIGINE

Veuillez conserver la boîte et l'emballage d'origine de votre trottinette Inokim pendant au moins 14 jours au cas où vous auriez besoin de retourner le produit.

Nous ne pourrons accepter les retours des trottinettes électriques Inokim sans l'emballage d'origine et les accessoires. Cela comprend la boîte de vente au détail, les manuels, les câbles, le chargeur et tout autre élément initialement inclus.