La garantie Inokim

Garantie 2 ans : En achetant votre trottinette Inokim, vous disposez d'une garantie constructeur de 2 ans valable dès la date de réception de votre produit. Toute réparation sous garantie est sous résèrve d'une utilisation du produit telles que recommendées par votre manuel utilisateur. Souvenez-vous de conserver votre preuve d'achat.

Que couvre la garantie ?

  • Le système électrique (moteur, batterie, régulateur, câbles, accélérateur) - 1 an
  • Le corps de la trottinette électrique (mécanisme de pliage inclus) - 2 ans - sauf en cas d`usage abusif

La garantie n`est valable que si le propriétaire a enregistré sa trottinette électrique sur notre site internet : fr.inokim.com

Veuillez enregistrer le bon numéro de série et consultez nos tutoriels requis.

La garantie n`est valable que pour le propriétaire enregistré.

En cas de changement de propriétaire, merci de nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site internet : https://fr.inokim.com/pages/nous-contacter

INOKIM ainsi que chacune de ses pièces sont couvertes par la garantie suivante, dont les dates sont déterminées par l`enregistrement de la vente.

Qu'est-ce que la garantie exclut ?

  • L`usure normale (pneus, poignées, freins, panneaux, composants de frein, capteurs de surcharge du moteur,
  • fusibles, leviers, composants d`éclairage, etc.)
  • Les dégâts accidentels ou une mauvaise utilisation, y compris l`utilisation hors route
  • Les dégâts causés par l`eau
  • Tout défaut ou imperfection de nature esthétique et sans conséquence fonctionnelle
  • Le sport de compétition ou l`usage commercial, y compris la livraison ou la messagerie
  • Un mauvais entretien de la batterie
  • Peinture

Conditions générales

L'ouverture, le démontage ou la modification de la trottinette invalidera la garantie.

Les batteries nécessitent une charge régulière afin de conserver leur intégrité. Si vous devez ranger votre trottinette électrique INOKIM pour de longues périodes, assurez-vous que la batterie soit complètement chargée afin d`éviter tout dégât potentiel. Tout manquement à ces instructions de rangement entraînera l`annulation de la garantie.

Merci de vous référer à votre manuel d`utilisation pour plus d`instructions sur l`entretien de la batterie et contactez-nous si vous avez des questions.

 En cas de dysfonctionnement au cours de deux ans de possession, INOKIM réparera la trottinette électrique défectueuse à sa propre charge sous la politique de garantie.

INOKIM ne peut être tenu responsable de tout dégât, défaillance ou perte résultant d`un Les trottinettes électriques achetées auprès de revendeurs non autorisés ou de l`utilisation de pièces non approuvées.

INOKIM se réserve le droit de demander une preuve photographique et/ou vidéo de tout dysfonctionnement afin de vérifier et de traiter une réclamation de garantie.

INOKIM se réserve le droit de modifier la garantie et les termes de service à leur charge sans autre avis.

Comment faire valoir votre garantie ?

Vous résidez Paris - Région Parisienne ? Veuillez faire suivre votre demande sur l'adresse suivante : sav@moovrider.com

Pour toutes autres demandes en france métropolitaine (Hors Dom-Tom)
Veuillez cliquez ici